Política de privacidad y protección de datos
Transparencia en el uso y gestión responsable de tu información personal
Compromiso con tu privacidad digital
En Jovelucrate, tu privacidad es esencial. Implementamos medidas para garantizar que los datos personales que nos facilitas estén protegidos y se usen solo para los fines descritos. Cumplimos con la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Recopilamos información para mejorar tu experiencia en nuestra web y servicios digitales, siempre actuando con transparencia y responsabilidad. A continuación, te explicamos cómo obtenemos, utilizamos y salvaguardamos tus datos.
Cómo y qué datos recogemos
Recogemos datos personales cuando navegas, contactas o interactúas en nuestro sitio. La información puede ser directa (por formularios) o automática (cookies, analítica).
Recogida directa de información
- • Nombre y apellidos proporcionados en formularios
- • Dirección de correo electrónico para contacto
- • Número de teléfono si lo facilitas voluntariamente
- • Datos enviados en consultas y comentarios
- • Preferencias seleccionadas en la web
Información obtenida automáticamente
- • Dirección IP y localización aproximada
- • Datos de navegación y comportamiento online
- • Tipo y versión de navegador web utilizado
- • Información sobre dispositivo y sistema operativo
- • Preferencias y configuraciones guardadas
Finalidad del uso de tus datos
Utilizamos los datos personales para mejorar servicios, personalizar contenidos, responder consultas y cumplir obligaciones legales. No se emplean para perfiles automáticos ni decisiones sin intervención humana.
- • Gestionar tus solicitudes y respuestas directas
- • Optimizar el funcionamiento de la web
- • Ofrecer información relevante y personalizada
- • Cumplir requisitos legales vigentes
- • Analizar tendencias y estadísticas de uso
- • Mejorar atención al usuario y soporte
- • Mantener la seguridad y prevenir fraudes
Nuestro compromiso: Nos comprometemos a no vender, ceder ni comunicar tus datos personales a terceros salvo obligación legal o necesidad de servicio. Cuidamos tus derechos bajo la legislación vigente y con absoluto respeto a tu privacidad.
Con quién compartimos tus datos
Tu información puede compartirse solo con proveedores de servicios tecnológicos, herramientas de análisis o por requerimiento legal. Siempre seleccionamos empresas que cumplen estándares de protección europeos.
Colaboradores y tecnología
Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar el sitio web o analizar su funcionamiento, siempre bajo contratos de confidencialidad y siguiendo las obligaciones de la ley española y europea.
Cumplimiento de normativas
En ocasiones, la ley exige compartir información con autoridades o entidades oficiales.
Estadísticas anónimas
Realizamos estudios de uso sin identificar personas, solo con datos agregados o anonimizados.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, eliminación, limitación y portabilidad de forma sencilla y sin coste, conforme a la legislación española y europea.
- • Solicitar información sobre datos almacenados
- • Pedir modificación de datos incorrectos
- • Solicitar la eliminación de tus datos personales
- • Recibir copia de tus datos en formato interoperable
- • Oponerte al tratamiento de determinados datos
- • Limitar temporalmente el tratamiento de información
Para ejercer estos derechos, escríbenos a través del correo o teléfono facilitados abajo. Contestaremos a la mayor brevedad posible, explicando el proceso y plazos claramente.
Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamiento indebido de los datos personales.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptación de información sensible
- • Actualización continua de sistemas y software
- • Protección frente a accesos no autorizados
- • Sistema de copias de seguridad periódicas
Medidas organizativas
- • Supervisión y formación interna sobre privacidad
- • Evaluación frecuente de procedimientos de seguridad
- • Acceso restringido y controlado al personal
- • Protocolos frente a incidencias de datos
Conservación y borrado de datos
Conservamos datos solo el tiempo necesario para prestar servicios o cumplir la ley. Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
- • Datos de cuenta se eliminan tras baja
- • Información de uso y preferencias
- • Mensajes y consultas gestionados
- • No almacenamos información financiera
- • Preferencias para comunicaciones electrónicas
Al finalizar la relación, revisamos y suprimimos datos conforme a la ley.
Transferencias fuera de Europa
Solo transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo si existe protección adecuada o mecanismos reconocidos por la UE.
- • Cláusulas contractuales tipo reconocidas en la UE
- • Empresas certificadas bajo esquemas internacionales
- • Consentimiento explícito del usuario si aplica
- • Supervisión de autoridades de protección de datos
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies necesarias y opcionales para mejorar tu experiencia, analizar navegación y mostrar información relevante según tus preferencias.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas esenciales para el funcionamiento
- • Cookies para analizar rendimiento del sitio web
- • Cookies para guardar preferencias del usuario
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Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de cookies.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te avisaremos de las novedades relevantes en la web.
- • Actualización publicada en la página principal
- • Notificación por correo si es relevante
- • Fecha de entrada en vigor clara
- • Enlace visible a la nueva política
Consulta con frecuencia para estar informado de cualquier cambio.
Contacto y consultas
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad. Respondemos de forma clara y profesional a tus solicitudes.
Jovelucrate
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Teléfono: +34 980 94 1829
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Última modificación: 18 noviembre 2025
Vigente desde: 19 noviembre 2025